SLA cumplido
89%
-4% · vs. referencia
Servicio técnico y soporte
Centro de telemedicina y citas
Convertir citas, pacientes y seguimientos en una operación visible, priorizada y accionable.
Cola activa
12
-3% · vs. referencia
Tiempo medio
30 min
-5% · vs. referencia
Prioridad alta
7
+0% · vs. referencia
Antes
Información fragmentada
Las decisiones sobre citas, pacientes y seguimientos llegan tarde y dependen de comprobaciones manuales.
AIFE®
Una única lectura operativa
El sistema conecta datos, reglas, responsables y excepciones en tiempo real.
Después
Decisiones anticipadas
El equipo sabe qué hacer, por qué y qué impacto tendrá antes de confirmarlo.
Servicio técnico y soporte
Operación en directo
Haz clic en cualquier elemento para ver qué hay detrás.
Estableactualización ahora
60en espera22 mintiempo medio
Servicio técnico y soporte
Prioridad clínica
63Prioridad clínica+9%
Servicio técnico y soporte
Capacidad disponible
Recurso 186%
Recurso 2107%
Recurso 344%
Recurso 491%
Recurso 582%
Servicio técnico y soporte
Tiempo de espera
Recurso 1104%
Recurso 2107%
Recurso 370%
Recurso 453%
Recurso 590%
Servicio técnico y soporte
Protocolos
Trazabilidad de decisiones
Qué está pasando ahora
- El sistema ha recalculado las prioridadesAhora mismo
- Se ha protegido el compromiso crítico18 min
- Responsable notificado automáticamente26 min