SLA cumplido
99%
+0% · vs. referencia
Comercial y experiencia de cliente
Recorrido del paciente 360
Convertir citas, pacientes y seguimientos en una operación visible, priorizada y accionable.
Cola activa
34
+8% · vs. referencia
Tiempo medio
18 min
-3% · vs. referencia
Prioridad alta
1
+13% · vs. referencia
Antes
Información fragmentada
Las decisiones sobre citas, pacientes y seguimientos llegan tarde y dependen de comprobaciones manuales.
AIFE®
Una única lectura operativa
El sistema conecta datos, reglas, responsables y excepciones en tiempo real.
Después
Decisiones anticipadas
El equipo sabe qué hacer, por qué y qué impacto tendrá antes de confirmarlo.
Comercial y experiencia de cliente
Operación en directo
Haz clic en cualquier elemento para ver qué hay detrás.
Estableactualización ahora
“
La información llega antes que la pregunta y el servicio deja de ser reactivo.
88% NPSComercial y experiencia de cliente
Recursos
Recurso 1101%
Recurso 263%
Recurso 362%
Recurso 455%
Recurso 593%
Comercial y experiencia de cliente
Recorrido
Velocidad64
Claridad76
Confianza92
“El sistema me dice qué pasa y qué debo hacer sin perseguir información.”
Comercial y experiencia de cliente
Próxima mejor acción
Comercial y experiencia de cliente
Prioridad clínica
11Prioridad clínica+14%
Trazabilidad de decisiones
Qué está pasando ahora
- El sistema ha recalculado las prioridadesAhora mismo
- Se ha protegido el compromiso crítico14 min
- Responsable notificado automáticamente32 min