SLA complert
99%
+0% · vs. referència
Comercial i experiència de client
Recorregut del pacient 360
Convertir cites, pacients i seguiments en una operació visible, prioritzada i accionable.
Cua activa
34
+8% · vs. referència
Temps mitjà
18 min
-3% · vs. referència
Prioritat alta
1
+13% · vs. referència
Abans
Informació fragmentada
Les decisions sobre cites, pacients i seguiments arriben tard i depenen de comprovacions manuals.
AIFE®
Una única lectura operativa
El sistema connecta dades, regles, responsables i excepcions en temps real.
Després
Decisions anticipades
L’equip sap què ha de fer, per què i quin impacte tindrà abans de confirmar-ho.
Comercial i experiència de client
Operació en directe
Fes clic sobre qualsevol element per veure què hi ha al darrere.
Estableactualització ara
“
La informació arriba abans que la pregunta i el servei deixa de ser reactiu.
88% NPSComercial i experiència de client
Recursos
Recurs 1101%
Recurs 263%
Recurs 362%
Recurs 455%
Recurs 593%
Comercial i experiència de client
Recorregut
Velocitat64
Claredat76
Confiança92
“El sistema em diu què passa i què he de fer sense perseguir informació.”
Comercial i experiència de client
Pròxima millor acció
Comercial i experiència de client
Prioritat clínica
11Prioritat clínica+14%
Traçabilitat de decisions
Què està passant ara
- El sistema ha recalculat les prioritatsAra mateix
- S’ha preservat el compromís crític14 min
- Responsable notificat automàticament32 min