SLA cumplido
94%
-1% · vs. referencia
Operaciones y servicio
Mapa ciudadano de incidencias
Convertir avisos, expedientes y barrios en una operación visible, priorizada y accionable.
Cola activa
16
-1% · vs. referencia
Tiempo medio
11 min
+14% · vs. referencia
Prioridad alta
6
+7% · vs. referencia
Antes
Información fragmentada
Las decisiones sobre avisos, expedientes y barrios llegan tarde y dependen de comprobaciones manuales.
AIFE®
Una única lectura operativa
El sistema conecta datos, reglas, responsables y excepciones en tiempo real.
Después
Decisiones anticipadas
El equipo sabe qué hacer, por qué y qué impacto tendrá antes de confirmarlo.
Operaciones y servicio
Operación en directo
Haz clic en cualquier elemento para ver qué hay detrás.
Estableactualización ahora
Operaciones y servicio
Voz ciudadana
Velocidad65
Claridad71
Confianza92
“El sistema me dice qué pasa y qué debo hacer sin perseguir información.”
Operaciones y servicio
Riesgo y controles
Operaciones y servicio
Próxima mejor acción
Operaciones y servicio
Mapa operativo
Trazabilidad de decisiones
Qué está pasando ahora
- El sistema ha recalculado las prioridadesAhora mismo
- Se ha protegido el compromiso crítico14 min
- Responsable notificado automáticamente30 min