SLA complert
94%
-1% · vs. referència
Operacions i servei
Mapa ciutadà d'incidències
Convertir avisos, expedients i barris en una operació visible, prioritzada i accionable.
Cua activa
16
-1% · vs. referència
Temps mitjà
11 min
+14% · vs. referència
Prioritat alta
6
+7% · vs. referència
Abans
Informació fragmentada
Les decisions sobre avisos, expedients i barris arriben tard i depenen de comprovacions manuals.
AIFE®
Una única lectura operativa
El sistema connecta dades, regles, responsables i excepcions en temps real.
Després
Decisions anticipades
L’equip sap què ha de fer, per què i quin impacte tindrà abans de confirmar-ho.
Operacions i servei
Operació en directe
Fes clic sobre qualsevol element per veure què hi ha al darrere.
Estableactualització ara
Operacions i servei
Veu ciutadana
Velocitat65
Claredat71
Confiança92
“El sistema em diu què passa i què he de fer sense perseguir informació.”
Operacions i servei
Risc i controls
Operacions i servei
Pròxima millor acció
Operacions i servei
Mapa operatiu
Traçabilitat de decisions
Què està passant ara
- El sistema ha recalculat les prioritatsAra mateix
- S’ha preservat el compromís crític14 min
- Responsable notificat automàticament30 min