SLA complert
95%
-7% · vs. referència
Comercial i experiència de client
Intel·ligència del flux de talent
Convertir persones, torns i competències en una operació visible, prioritzada i accionable.
Cua activa
35
-6% · vs. referència
Temps mitjà
9 min
+12% · vs. referència
Prioritat alta
3
+11% · vs. referència
Abans
Informació fragmentada
Les decisions sobre persones, torns i competències arriben tard i depenen de comprovacions manuals.
AIFE®
Una única lectura operativa
El sistema connecta dades, regles, responsables i excepcions en temps real.
Després
Decisions anticipades
L’equip sap què ha de fer, per què i quin impacte tindrà abans de confirmar-ho.
Comercial i experiència de client
Operació en directe
Fes clic sobre qualsevol element per veure què hi ha al darrere.
Estableactualització ara
Comercial i experiència de client
Flux de treball
Comercial i experiència de client
Marge
52%Marge+7%
Comercial i experiència de client
SLA i prioritat
Comercial i experiència de client
Experiència
Velocitat93
Claredat81
Confiança76
“El sistema em diu què passa i què he de fer sense perseguir informació.”
Traçabilitat de decisions
Què està passant ara
- El sistema ha recalculat les prioritatsAra mateix
- S’ha preservat el compromís crític17 min
- Responsable notificat automàticament27 min